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Normes de sécurité Covid-19

Dernières informations sur la santé et la sécurité au Pérou, en Bolivie et en Équateur, y compris comment rester en sécurité pendant la pandémie de coronavirus (Covid-19). Voyagez en toute sécurité avec Tierras de los Andes et trouvez plus d’informations sur nos dernières mises à jour sur la Covid-19, les instructions et les protocoles de sécurité pour votre voyage. En pensant à la santé de nos clients, nous avons adopté des mesures de biosécurité et de contrôle conformes aux normes établies par les autorités.

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1. Utilisation de masques faciaux obligatoires

L’utilisation de masques faciaux pendant la pandémie de Covid-19 est obligatoire dans tout les pays tels que le Pérou, l’Équateur et la Bolivie, y compris dans les espaces publics. Les masques sont considérés comme une forme supplémentaire de protection dans les espaces intérieurs et extérieurs et doivent être portés malgré la présence de distanciation et / ou de barrières physiques. Tout le monde sera tenu de porter un masque facial le temps de son exposition en extérieur. Si vous allez utiliser un masque réutilisable, nous vous recommandrons de le laver quotidiennement et après chaque utilisation. Si vous allez utiliser un masque jetable, au moment de le retirez, vous devrez le mettre dans un sac en plastique et bien le fermez. De retour chez vous ou à votre hôtel, vous pourrez jeter le sac dans une poubelle fermée. En fonction des activités que vous aurez réservées (par exemple, des cours de cuisine), d’autres équipements de protection tels que des gants, un écran facial, etc., pourront être nécessaires. Votre agent de voyages vous donnera plus de détails au cas où vous auriez besoin d’équipement supplémentaire pour une certaine activité.

2. Dépistage de la température corporelle

Votre température corporelle pourra être prise à tout moment durant votre séjour. Le dépistage de la température corporelle est une mesure obligatoire liée au voyage qui devra être respectée par chaque voyageur qui souhaite entrer dans des lieux touristiques, des restaurants, des véhicules, des avions, des trains, etc. Lorsque vous entrerez dans un hôtel ou un site touristique, votre température sera tout spécialement contrôlée pour assurer une expérience de voyage sûre pour chacun. Votre guide personnel sera également autorisé à vérifier votre température corporelle au début et à la fin d’une visite et à tout moment en cas de symptômes. Votre température sera automatiquement signalée si elle dépasse 38 ° C.Veuillez garder à l’esprit que l’entrée d’un site ou d’un lieu spécifique pourrait être refusée si la température de votre corps est supérieure à 38 ° C.

3. Désinfection des mains, des articles personnels et des chaussures

Nous vous recommandons d’utiliser un désinfectant pour les mains contenant au moins 60% d’alcool et de le frotter pendant au moins 20 secondes afin d’ assurer une désinfection complète.

Pendant votre séjour, vous devrez désinfecter vos chaussures (y compris les semelles) avant d’entrer dans certains endroits, par exemple dans les hôtels, restaurants, sites, musées, magasins, avant de monter dans un véhicule, et chaque fois que cela sera nécessaire. Vous pourrez également être invité à désinfecter vos effets personnels et vos valises.

4. Se laver les mains

Lors d’une pandémie mondiale, l’un des moyens les plus économiques, les plus simples et les plus éfficaces de prévenir la propagation d’un virus est de se laver les mains fréquemment avec du savon et de l’eau. Il vous sera demandé de vous laver les mains avec du savon et de l’eau tous les jours avant, pendant et après vos activités. Ce lavage de main devra s’effectuer pendant au moins 20 à 30 secondes. Un moyen facile de calculer ce temps de lavage : chanter la chanson complète du joyeux anniversaire, deux fois. Les germes se propageant plus facilement à partir de la peau mouillée que de la peau sèche, vous séchez complètement les mains sera une étape importante. Des serviettes en papier ou des chiffons propres sont les moyens les plus efficaces d’éliminer les germes sans les répandre sur d’autres surfaces.

5. Distanciation physique et sociale

La distance physique aidant à limiter la propagation du Covid-19, il vous faudra garder une distance les uns des autres d’au moins 1 mètre et éviter de passer du temps en groupe ou dans des endroits bondés. Il sera important de respecter les espaces définis et de suivre les consignes de sécurité de chaque site touristique, hôtel, restaurant, etc. Certaines de nos habitudes courantes, comme le fait de saluer quelqu’un en l’embrassant ou en lui serrant la main, nous mettent en contact étroit avec les autres et peuvent provoquer la propagation du Covid-19. Nous vous demanderons ne pas serrer la main de votre guide ou de toute autre personne que vous rencontrerez pendant votre voyage.

6. Effets personnels

Il vous sera fortement recommandé de ne pas partager vos effets personnels avec autrui pendant vos repas (nourriture, bouteilles d’eau, couverts, verres ou tout autre objet). Nous vous recommandrons de stocker vos objets personnels séparément. Vous serez invités à nettoyer et désinfecter tous les objets utilisés par plus d’une personne pour éviter la propagation du coronavirus. Ces mesures de prévention incluront également les objets souvent utilisés tels que les téléphones portables et les appareils photo.

7. Paiements

Le paiement en espèces est à éviter et il est préférable de choisir d’autres moyens de paiement tels que la carte de crédit. Au cas où vous auriez à payer en espèces, nous vous recommandrons de bien vous laver les mains ou de les désinfecter après le paiement. Compte tenu de cette nouvelle situation, il vous sera utile de contacter votre banque afin de vérifier les limite quotidiennes ou mensuelles de votre carte de crédit. Si vous souhaitez en savoir plus sur les paiements au Pérou, en Équateur et en Bolivie, n’hésitez pas à contacter nos agents de voyages pour plus d’informations.

8. Conditions physiques et médicales préexistantes

Dans notre formulaire d’inscription, nous vous demanderons de nous indiquer une quelconque condition physique et/ou médicale particulière, tel que diabète, asthme, maladies pulmonaires, insuffisance rénale chronique, etc. Pendant votre vol et après votre arrivée à l’aéroport, il vous sera demandé de remplir et de signer le formulaire symptomatique de Covid-19. Ce document confirmera que vous n’aurez pas été en contact direct avec un cas positif de Covid-19 et que vous ne présentez aucun symptôme.

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9. Retour dans votre pays

Dans le cas ou vous présenteriez des symptômes de Covid-19 (toux, fièvre, problèmes respiratoires, maux de gorge, etc.) dans les 15 jours suivant votre retour dans votre pays, vous serez obligé d’en informer Tierras de los Andes. Nous ferons alors un suivi auprès de chaque personne qui aurait pu être en contact avec vous pendant votre voyage afin d’éviter la propagation du Covid-19. Faire un test Covid-19 avant et après le voyage peut réduire ce risque de propagation. Les tests n’éliminent pas tous les risques, mais lorsqu’ils sont associés à une période de séjour à la maison et à des précautions telles que le port de masques et la distance sociale, ils peuvent rendre les voyages plus sûrs. Ils permettent de réduire la propagation dans les avions et les aéroports, dans votre destination de voyage et dans votre pays d’origine.

10. Informations numériques

Avant, pendant et après votre séjour, vous recevrez des informations importantes sur votre voyage par le biais de communication numérique (mail, Whatsapp, Skype, etc.) pour éviter tout contact physique et afin de réduire l’utilisation du papier. Il sera important de toujours respecter les consignes de sécurité mentionnées ci-dessus, ainsi que d’écouter attentivement les instructions de votre guide de voyage. Il pourrait exister des restrictions spéciales pour différents sites, parcs nationaux ou autres lieux publics. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre protocole de santé et de sécurité, écrivez-nous simplement un message et nous serons heureux de clarifier vos doutes ou questions.

Tierras de los Andes se réserve le droit de refuser des services à toute personne qui ne se conforme pas aux mesures et restrictions sanitaires préventives.

Veuillez contacter votre agent de voyages si vous avez des doutes ou des questions.