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Estándares de Seguridad Covid-19

La información más reciente sobre salud y seguridad para Perú, Bolivia y Ecuador, incluido cómo mantenerse a salvo durante la pandemia del coronavirus (Covid-19). Viaja seguro con Tierras de los Andes y encuentra más información sobre nuestras últimas actualizaciones de Covid-19, instrucciones de seguridad y protocolos de seguridad para tu viaje. Pensando en la salud de nuestros huéspedes, hemos adoptado medidas de bioseguridad y control alineadas con los estándares establecidos por las autoridades.

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1. Uso de mascarilla obligatoria

El uso de mascarillas durante la pandemia de Covid-19 es obligatorio en todos los países de Perú, Ecuador y Bolivia, incluidas las áreas públicas. Las máscaras se consideran una forma adicional de protección en espacios interiores y exteriores y deben usarse a pesar de la presencia de barreras físicas y/o distancia física. Todos deben usar una mascarilla todo el tiempo mientras están afuera. En caso de tener una mascarilla reutilizable, le recomendamos que la lave diariamente y después de cada uso. Si está utilizando una mascarilla desechable, coloque su mascarilla en una bolsa de plástico cuando se la quite y séllela. Cuando regrese a casa o su hotel, puede tirar la bolsa en un contenedor cerrado. Dependiendo de las actividades que haya reservado (por ejemplo, clases de cocina), es posible que se requiera otro equipo de protección, como guantes, protector facial y más. Su agente de viajes le dará más detalles en caso de que necesite equipo adicional para una determinada actividad.

2. Toma de temperatura corporal

Su temperatura corporal puede medirse en cualquier momento durante su estadía. La detección de la temperatura corporal es una medida obligatoria relacionada con los viajes y que debe ser respetada por todo viajero que desee ingresar a los lugares turísticos, restaurantes, vehículos, aviones, trenes y más. Especialmente al ingresar a un hotel o sitio turístico, se hará la toma de temperatura para garantizar una experiencia de viaje segura para todos. Su guía personal también podrá controlar su temperatura corporal al comienzo y al final de un recorrido y en cualquier momento en caso que se tenga algún síntoma. Su temperatura se informará automáticamente si supera los 37.5° C.Tenga en cuenta que la entrada a un sitio o lugar específico puede ser rechazada en caso de que su temperatura corporal sea superior a 37.5° C.

3. Desinfección de manos, artículos personales y calzado

Le recomendamos que utilice un desinfectante para manos que contenga al menos un 60% de alcohol y fróte con ambas manos al menos durante 20 segundos para garantizar una cobertura completa.

4. Lavado de Manos

Durante una pandemia mundial, una de las formas más baratas, fáciles e importantes para prevenir la propagación de un virus es lavarse las manos con frecuencia con agua y jabón. Se le pedirá que se lave las manos todos los días y con agua y jabón antes, durante y después de una determinada actividad. Debe lavarse las manos al menos durante 20-30 segundos. Una forma fácil de medir el tiempo es cantando la canción de feliz cumpleaños completa; dos veces. Los gérmenes se propagan más fácilmente por la piel húmeda que por la piel seca, por lo que secarse las manos por completo es un paso importante. Las toallas de papel o los paños limpios son la forma más eficaz de eliminar los gérmenes sin propagarlos a otras superficies.

5. Distanciamiento físico y social

El distanciamiento físico ayuda a limitar la propagación de Covid-19. Esto significa que debemos mantener una al menos 01 metro de distancia entre nosotros y evitar permanecer tiempos prolongados en lugares concurridos o en grupo. Es importante respetar los espacios definidos y seguir las instrucciones de seguridad de cada sitio turístico, hotel, restaurante, etc. Algunos de nuestros hábitos comunes, como saludarnos con un abrazo o un apretón de manos, nos ponen en contacto cercano con los demás y pueden hacer que el Covid-19 se propague. No le dé la mano a su guía ni a ninguna otra persona que conozca durante su viaje.

6. Pertenencias personales

Se recomienda encarecidamente no compartir sus pertenencias personales con otras personas, incluidos alimentos, botellas de agua, cubiertos, vasos o cualquier otro objeto durante la comida. Les recomendamos que guarden sus artículos personales por separado. Limpie y desinfecte todos los objetos que sean utilizados por más de una persona para prevenir la propagación del Covid-19. Estas medidas de prevención también incluyen temas de uso frecuente, como teléfonos móviles y cámaras.

7. Pagos

Evite pagar en efectivo y elija otros métodos de pago como tarjeta de crédito o débito. En caso de que tengas que pagar en efectivo, te recomendamos que te laves muy bien las manos o que te desinfectes después del pago. Teniendo en cuenta la nueva situación de pago, puede ser útil ponerse en contacto con su banco para verificar el límite diario o mensual de su tarjeta de crédito. Si desea saber más sobre pagos en Perú, Ecuador y Bolivia, no dude en contactar a nuestros agentes de viajes para obtener más información.

8. Condiciones físicas y médicas preexistentes

En nuestro formulario de registro, les pediremos que complete cualquier condición física y médica preexistente. Háganos saber en caso de que tenga alguna condición médica como diabetes, asma, enfermedades pulmonares, insuficiencia renal crónica, etc. Durante su vuelo y después de su llegada al aeropuerto, se le pedirá que complete y firme el formulario sintomático del Covid-19. Este documento es una confirmación de que no ha estado en contacto directo con un caso positivo de Covid-19 y que no tiene ningún síntoma.

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9. Regreso a su país

En caso de presentar algún síntoma de Covid-19 (tos, fiebre, problemas respiratorios, dolor de garganta, etc.) dentro de los 15 días posteriores al regreso a su país, está obligado a informar a Tierras de los Andes. Haremos un seguimiento con cada persona que pueda haber estado en contacto con usted durante su viaje para prevenir la propagación del Covid-19. Hacerse una prueba de Covid-19 antes y después del viaje puede reducir el riesgo de propagación del coronavirus. Las pruebas no eliminan todos los riesgos, pero cuando se combinan con un período de permanencia en casa y precauciones como el uso de máscaras y el distanciamiento social, pueden hacer que viajar sea más seguro al reducir la propagación en aviones, aeropuertos, en su destino de viaje y en su país de origen.

10. Información Digital

Antes, durante y después de tu estadía, recibirás información importante sobre tu viaje a través de la comunicación digital (por correo, Whatsapp, Skype, etc.) para evitar cualquier contacto físico y reducir el uso de papel como parte de nuestras políticas. Es importante respetar siempre las instrucciones de seguridad mencionadas anteriormente, así como escuchar atentamente las instrucciones de su guía de viaje. Puede haber restricciones especiales para diferentes sitios, parques nacionales u otros lugares públicos. Si quieres saber más sobre nuestro protocolo de seguridad y salud, escríbenos un mensaje y estaremos encantados de aclarar cualquier duda o consulta.

Tierras de los Andes se reserva el derecho de negar los servicios a quien no cumpla con las medidas y restricciones de salud preventiva.

Póngase en contacto con su agente de viajes si tiene alguna duda o pregunta.