Les dernières informations en matière de santé et de sécurité pour le Pérou, la Bolivie et l'Équateur, y compris comment rester en sécurité pendant la pandémie de coronavirus (Covid-19). Voyagez en toute sécurité avec Tierras de los Andes et découvrez les dernières mises à jour de Covid-19, les instructions de sécurité et les protocoles de sécurité pour votre voyage. Soucieux de la santé de nos hôtes, nous avons adopté des mesures de biosécurité et de contrôle conformes aux normes fixées par les autorités.
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L'utilisation de masques pendant la pandémie de Covid-19 est obligatoire dans tous les pays du Pérou, de l'Équateur et de la Bolivie, y compris dans les lieux publics. Les masques sont considérés comme une forme supplémentaire de protection dans les espaces intérieurs et extérieurs et doivent être portés indépendamment de la présence de barrières physiques et/ou de la distance physique. Tout le monde devrait porter un masque à tout moment lorsqu'il est à l'extérieur. Si vous avez un appareil respiratoire réutilisable, nous vous recommandons de le laver quotidiennement et après chaque utilisation. Si vous utilisez un masque jetable, placez votre masque dans un sac en plastique lorsque vous le retirez et fermez-le. Lorsque vous rentrez chez vous ou à votre hôtel, vous pouvez jeter le sac dans un récipient fermé. En fonction des activités que vous avez réservées (par exemple, des cours de cuisine), d'autres équipements de protection peuvent être nécessaires, tels que des gants, un écran facial et autres. Votre agent de voyage vous donnera plus de détails au cas où vous auriez besoin d'un équipement supplémentaire pour une certaine activité.
La température de votre corps peut être mesurée à tout moment pendant votre séjour. La détection de la température corporelle est une mesure obligatoire liée aux voyages, qui doit être respectée par tous les voyageurs souhaitant accéder aux sites touristiques, aux restaurants, aux véhicules, aux avions, aux trains, etc. En particulier lorsqu'il s'agit d'entrer dans un hôtel ou un site touristique, une température sera prise pour assurer une expérience de voyage sûre pour tous. Votre guide personnel pourra également contrôler votre température corporelle au début et à la fin d'une excursion et à tout moment si vous présentez des symptômes. Votre température sera automatiquement signalée si elle dépasse 37,5°C. Veuillez noter que l'accès à un site ou à un endroit spécifique peut être refusé si votre température corporelle est supérieure à 37,5°C.
Nous vous recommandons d'utiliser un désinfectant pour les mains contenant au moins 60 % d'alcool et de frotter avec les deux mains pendant au moins 20 secondes pour assurer une couverture complète.
Lors d'une pandémie mondiale, l'un des moyens les moins chers, les plus faciles et les plus importants pour empêcher la propagation d'un virus est de se laver fréquemment les mains avec de l'eau et du savon. Il vous sera demandé de vous laver les mains tous les jours avec de l'eau et du savon avant, pendant et après une activité particulière. Vous devez vous laver les mains pendant au moins 20 à 30 secondes. Un moyen facile de mesurer le temps est de chanter deux fois la chanson "happy birthday". Les germes se propagent plus facilement sur une peau humide que sur une peau sèche, c'est pourquoi le séchage complet des mains est une étape importante. Les serviettes en papier ou les chiffons propres sont le moyen le plus efficace d'éliminer les germes sans les propager à d'autres surfaces.
La distance physique permet de limiter la propagation du Covid-19. Cela signifie qu'il faut garder une distance d'au moins 01 mètre entre nous et éviter les séjours prolongés dans des endroits bondés ou en groupe. Il est important de respecter les espaces définis et de suivre les consignes de sécurité de chaque site touristique, hôtel, restaurant, etc. Certaines de nos habitudes courantes, comme le fait de se saluer par une accolade ou une poignée de main, nous mettent en contact étroit avec d'autres personnes et peuvent entraîner la propagation de Covid-19. Ne serrez pas la main de votre guide ou de toute autre personne rencontrée au cours de votre voyage.
Il est fortement recommandé de ne pas partager ses effets personnels avec d'autres personnes, y compris la nourriture, les bouteilles d'eau, les couverts, les verres ou tout autre objet pendant le repas. Nous vous recommandons de stocker vos objets personnels séparément. Nettoyez et désinfectez tous les objets qui sont utilisés par plus d'une personne afin d'éviter la propagation du Covid-19. Ces mesures de prévention concernent également les objets fréquemment utilisés, tels que les téléphones portables et les appareils photo.
Évitez de payer en espèces et optez pour d'autres modes de paiement tels que les cartes de crédit ou de débit. Si vous devez payer en espèces, nous vous recommandons de vous laver soigneusement les mains ou de vous désinfecter après le paiement. Compte tenu de la nouvelle situation de paiement, il peut être utile de contacter votre banque pour vérifier la limite quotidienne ou mensuelle de votre carte de crédit. Si vous souhaitez en savoir plus sur les paiements au Pérou, en Équateur et en Bolivie, n'hésitez pas à contacter nos agents de voyage pour plus d'informations.
Sur notre formulaire d'inscription, nous vous demanderons d'indiquer toute condition physique et médicale préexistante. Informez-nous si vous avez des problèmes médicaux tels que le diabète, l'asthme, les maladies pulmonaires, l'insuffisance rénale chronique, etc. Pendant votre vol et après votre arrivée à l'aéroport, il vous sera demandé de remplir et de signer le formulaire de symptômes Covid-19. Ce document est une confirmation que vous n'avez pas été en contact direct avec un cas positif au Covid-19 et que vous ne présentez pas de symptômes.
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Si vous présentez des symptômes de Covid-19 (toux, fièvre, problèmes respiratoires, maux de gorge, etc.) dans les 15 jours suivant votre retour dans votre pays, vous êtes tenu d'en informer Tierras de los Andes. Nous assurerons le suivi de toutes les personnes qui ont pu être en contact avec vous pendant votre voyage afin d'éviter la propagation de Covid-19. Se faire tester pour le Covid-19 avant et après un voyage peut réduire le risque de propagation du coronavirus. Le dépistage n'élimine pas tous les risques, mais lorsqu'il est associé à une période de repos à la maison et à des précautions telles que le port de masques et la distanciation sociale, il peut rendre les voyages plus sûrs en réduisant la propagation dans les avions, dans les aéroports, sur votre lieu de destination et dans votre pays d'origine.
Avant, pendant et après votre séjour, vous recevrez des informations importantes sur votre voyage par communication numérique (par mail, Whatsapp, Skype, etc.) afin d'éviter tout contact physique et de réduire l'utilisation du papier dans le cadre de nos politiques. Il est important de toujours respecter les consignes de sécurité mentionnées ci-dessus, ainsi que d'écouter attentivement les instructions de votre guide de voyage. Il peut y avoir des restrictions particulières pour différents sites, parcs nationaux ou autres lieux publics. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre protocole de santé et de sécurité, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.
Tierras de los Andes se réserve le droit de refuser les services à toute personne qui ne respecte pas les mesures de santé préventive et les restrictions.
Veuillez contacter votre agent de voyage si vous avez des doutes ou des questions.
