ACERCA DE NOSOTROS

ACERCA DE
TIERRAS DE LOS ANDES

Nuestra agencia de viajes Tierras de Los Andes fue creada en 2000 y es especializada en viajes a medida. Tierras de Los Andes se encuentra en Perú y Bolivia y crea experiencias de viaje personalizadas fuera de las rutas comunes. Los ayudaremos a encontrar su viaje perfecto, ya sea una aventura de trekking, una luna de miel romántica, unas vacaciones de lujo, un viaje cultural auténtico, una estadía local, una experiencia en la naturaleza o un viaje económico. El equipo de Tierras de Los Andes está formado por viajeros apasionados y expertos que vienen de diferentes partes del Perú y del mundo. Cada uno está dedicado a ayudarlo a organizar su itinerario; queremos crear su experiencia de viaje perfecta que nunca olvidará. Hemos desarrollado una cooperación sólida y justa con nuestros proveedores turísticos locales para poder garantizar una alta calidad de servicio. Nuestra oficina principal está ubicada en la capital Inca de Cusco. Además, contamos con una decena de oficinas de asistencia en todo el país para que tu viaje salga perfecto.

¿Por qué nosotros?

Tierras de los Andes busca constantemente formas de hacer que su viaje sea lo más perfecto posible, desde la forma en que planificamos el viaje hasta la experiencia única que disfrutará durante su estadía. Queremos crear experiencias de viaje auténticas, compartiendo nuestra maravillosa cultura, lo más destacado y los tesoros escondidos de América del Sur. Además, estamos apoyando a nuestras comunidades locales para contribuir a un desarrollo turístico sostenible y brindar condiciones de trabajo justas para todos en nuestros países. Nuestra responsabilidad es crear un turismo más verde, responsable y sostenible para nosotros, nuestros hijos y las generaciones futuras. Puede encontrar más detalles sobre nuestros proyectos locales a continuación, como nuestro programa de reforestación, nuestro proyecto de vivienda rural para mejorar la calidad de vida en las comunidades locales, ¡y muchos más!

Valores

  • Liderazgo: Agilidad, adaptación, y cambio.
  • Compromiso: Abrazamos nuestra misión y visión.
  • Responsabilidad: El trabajo es nuestro. Significa que lo terminaremos.
  • Trabajo en equipo: Nos apoyamos. Ganamos todos.

VIAJES A MEDIDA

RESPETO POR LA COMUNIDAD

GUIAS APACIONADOS Y EXPERTOS

RED COMUNITARIA E INTERNACIONAL

CALIDAD DE SERVICIOS CERTIFICADA

ESPIRITU DE AVENTURA

Nuestra Visión

Ser reconocidos como una de las mejores agencias de viajes peruanas al 2025 en el mercado europeo y americano, innovando constantemente experiencias de viaje auténticas de inmersión cultural y natural para nuestros huéspedes, basados ​​en los principios del desarrollo sustentable.

Nuestra Misión

Somos una organización altamente profesional y líder en la industria del turismo que crea experiencias personalizadas, auténticas, únicas y de excelente calidad para nuestros huéspedes europeos y estadounidenses.
Nuestra misión se basa en las cinco ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) de Naciones Unidas que puede encontrar a continuación.
Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y niñas.
Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos.
Construir infraestructura resiliente, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar la innovación.
Tomar medidas urgentes para combatir el cambio climatico y sus impactos.
Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, proporcionar acceso a la justicia para todos y construir instituciones eficaces, responsables e

POLITICAS DE
CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

En Tierras de los Andes nos dedicamos a organizar y personalizar viajes para vender, reservar y operar paquetes turísticos en diferentes destinos turísticos como Perú, Bolivia, Chile y Ecuador, bajo un Sistema Integrado de Gestión que garantiza que nuestras actividades se desarrollan en condiciones controladas de calidad, responsabilidad socio-ambiental, seguridad y salud en el trabajo, control de riesgos y mejora continua.

Para esto Tierras de los Andes, asume los siguientes compromisos:

  1. Satisfacer las necesidades y superar las expectativas de nuestros clientes, creando experiencias auténticas y personalizadas a través de la inmersión cultural.
  2. Proteger el patrimonio cultural y natural donde se desarrollan nuestros servicios, gestionando los aspectos ambientales significativos a fin de prevenir cualquier tipo de contaminación ambiental o afectación patrimonial.
  3. Cultivar el pensamiento basado en la prevención de riesgos de todos nuestros procesos para asegurar la calidad de nuestros servicios y una gestión ambiental responsable.
  4. Cumplir los requisitos legales y otros aplicables a la organización.
  5. Buscar permanentemente la mejora continua de los procesos, a través de la participación, involucramiento, motivación y capacitación del personal hacia el logro de la excelencia del servicio que brindamos.
  6. Fomentar el desarrollo sostenible de la población donde se desarrollan los servicios de Tierras de los Andes S.A.C.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el liderazgo de la Alta Dirección y el compromiso de los socios colaboradores. La Gerencia General revisará periódicamente esta Política, con el objeto de desarrollar la mejora continua del SIG, asegurando de esta forma su mantenimiento y actualización, y ofreciendo un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad y medio ambiente.

POLITICAS
DE GESTION

Gestionar la prestación de servicios que realiza la organización a los clientes de forma eficaz y eficiente, dentro de un ciclo de vida que permita la mejora continua de los procesos implantados.

  • Protección el patrimonio cultural y natural.
  • Compromiso con el medio ambiente.
  • Desarrollo y reconocimiento del personal.
  • Turismo responsable.
  • Atención al cliente.
  • Atención al cliente.
  • Reingeniería de procesos.
  • Respeto y protección al niño y adolescente.
  • Cumplimiento de la normativa legal.
  • Equidad de genero.
  • Fomento de valores.
  • Respeto a los colaboradores.


NUESTRO EQUIPO

RICARDO VALENCIA
Gerente general
ACARMEN ARRÓSPIDE
Gerente Financiero
ANGÉLICA HIRONAKA
Supervisor
ROSA POZO
Asesor legal
MARÍA ANTONIETA CÁRDENAS
jefe de tesoreria
RONALD HINOJOSA
ejecutivo de ventas
HURY MENA
Ejecutiva de Operaciones
JUANA CASTRO
Ejecutiva de Operaciones
NELLY ARCE
Ejecutiva de Operaciones
Nuestros Colaboradores
  • Asociación de Agencias de Turismo de Cusco
    Patronato de Cultura Machu Picchu
    Mincetur
  • Sernanp
    Intedya
    Mincetur
Nuestras certificaciones
  • Global Reporting Initiative (GRI)
    Iso 9001 2015
    Mincetur
  • Safe Travels
    PromPerú
    Tour Cert
  • Safe Travels
    PromPerú
    Tour Cert
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